ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

Настоящий Договор-Оферта является официальным предложением (Публичной офертой) Товарищества с ограниченной ответственностью «Тренинг-центр «Автор своей жизни», БИН 120540011384, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Уральск, пр. Абая, д. 190/1, кв./оф. 9, расчетный счет (ИИК) KZ83722S000009244194, в филиале АО «Kaspi Bank» в городе Уральск, БИК CASPKZKA, Кбе 17 (далее - Исполнитель), в лице Директора Кубаевой Зульфии Сафиулловны, действующего на основании Устава, для любого физического или юридического лица (далее - Заказчик), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
Публичная оферта является официальным документом Исполнителя и размещена в сети Интернет по следующему адресу (ссылке): https://treningavtor.taplink.ws/p/d1609e/ (далее - Интернет-ссылка). Подробная информация об Услугах, включая Прейскурант цен, Правила организации и проведения того или иного тренинга (семинара, курса), а также образцы (формы) соответствующих Анкет, Регистрационных карточек размещается в социальных сетях по следующим адресам: https://instagram.com/zulfiyakubayeva?igshid=MzRlODBiNWFlZA; https://instagram.com/trening_avtor?igshid=MzRlODBiNWFlZA, а также может быть предоставлена по запросу на электронную почту либо может быть предоставлена на обозрение в офисе Исполнителя по адресу: РК, ЗКО, г. Уральск, ул. Ж.Молдагалиева, 25Б, соответственно, вся эта информация, оформленная надлежащим образом в виде того или иного документа, является приложением к настоящему Договору-Оферте. Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем Договоре-Оферте, размещенном в свободном доступе в сети Интернет по Интернет-ссылке. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие Условия, разместив новые условия не менее, чем за один день до их введения по Интернет-ссылке.
Публикация (размещение) текста Договора-Оферты по Интернет-ссылке является Публичным предложением (Офертой) Исполнителя, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг (ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан). Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора-Оферты является оплата Заказчиком заказанных им Услуг через систему (приложение) мобильных платежей Kaspi Pay, при этом, оплата любой части стоимости данных Услуг либо оплата обязательного для получения любого вида Услуг регистрационного взноса также является (расценивается) акцептом (п. 3 ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан). Акцептом также является выражение согласия с условиями настоящего Договора-Оферты путем нажатия (клика) соответствующей кнопки («галочки») на определенном поле экрана соответствующей электронной техники (смартфон, планшет, ноутбук и т.д.) на соответствующем интернет-ресурсе (сайте, платформе и т.д.).

1. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ

1.1. Договор-Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому, кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение. Термины «Договор-Оферта», «Договор» и «Оферта» в текте настоящего документа являются равнозначными и взаимозаменяемыми;
1.2. Услуги - информационно-консультационные услуги, подробное описание которых приводится в п. 2.1. настоящего Договора-Оферты, предоставляемые на территории Республики Казахстан совершеннолетним дееспособным физическим и юридическим лицам;



1.3. Акцепт - ответ Заказчика или совершение Заказчиком действий, определенных Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии его условий;
1.4. Стороны - сторонами Договора-Оферты являются совместно Исполнитель и Заказчик;
1.5. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором-Офертой, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;
1.6. Сбор Персональных данных - действия, направленные на получение Персональных данных;
1.6. Обработка Персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных;
1.7. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Заказчика.
1.8. Адрес электронной почты/электронная почта Исполнителя - trening.avtor@gmail.com

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора-Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг (преимущественно по теме личной эффективности) в виде разовых и длительных (продолжительных) консультаций, тренингов, семинаров, курсов организовываемых, как-правило, для групп участников (далее - Услуги), в том числе и путем привлечения третьих лиц (лекторов, коучей, психологов и т.д.), за которые Заказчик обязуется оплатить в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги как дистанционно, путем использования глобальной сети Интернет и иных средств электросвязи, телекоммуникаций, программного обеспечения (информационных технологий) и баз данных Исполнителя, так и в оффлайн формате («вживую»).
2.3. Указанные в пункте 2.1. Договора услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии).
2.4. Заказчик предупрежден о том, что информационно-консультационные услуги в рамках настоящего Договора не сопровождаются итоговой аттестацией, при этом, Заказчику по окончании тренингов (семинаров, курсов) и не пропускавшему все дни их проведения, на заключительном занятии выдается соответствующий документ (сертификат), подтверждающий его участие в них.
2.5. Темы (названия) объем, стоимость, сроки оказания Услуг, а именно, подробная информация о каждом отдельном тренинге (семинаре, курсе) размещены в социальных сетях по следующим адресам: https://instagram.com/zulfiyakubayeva?igshid=MzRlODBiNWFlZA; https://instagram.com/trening_avtor?igshid=MzRlODBiNWFlZA, а также может быть предоставлена по запросу на электронную почту либо может быть предоставлена на обозрение в офисе Исполнителя по адресу: РК, ЗКО, г. Уральск, ул. Ж.Молдагалиева, 25Б, при этом информация о начале (датах проведения) и месте (адресе) проведения того или иного тренинга (семинара, курса) предоставляется (распространяется) отдельно вне рамок настоящего Договора через различные источники (социальные сети, реклама и т.д.).
2.6. В целях оперативного взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком вся переписка осуществляется посредством электронной почты, мессенджеров и социальных сетей.
2.7. Любая информация и иные материалы, в том числе на бумажных, оптических и электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика.
2.8. Совершая действия по акцепту настоящего Договора-Оферты Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.9. Настоящий Договор-Оферта может быть отозван в любое время.
2.10. Настоящий Договор-Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу, то есть действителен в электронном виде и считается, что письменная форма сделки соблюдена.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать Услуги надлежащего качества, в сроки и в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.1.2. Самостоятельно готовить наглядные и демонстрационные материалы, необходимые для оказания Услуг;
3.1.3. Заранее предупредить о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок;
3.1.4. В случае изменения времени и/или места проведения запланированного тренинга (семинара, курса), заранее информировать Заказчика, оплатившего регистрационный взнос, о таких изменениях, и не позднее, чем за 2 (два) календарных дня до начала его проведения;
3.1.5. По окончанию соответствующего тренинга (семинара, курса) на заключительном занятии выдать Заказчику и не пропускавшему все дни его проведения соответствующий документ (сертификат), подтверждающий его участие в нем.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. В любой момент изменять сроки оказания Услуг, их стоимость и условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий по Интернет-ссылке, не менее, чем за один день до их ввода в действие;
3.2.2. Определять самостоятельно формы и методику оказания информационно-консультационных услуг, учитывая пожелания Заказчика, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг;
3.2.3. Оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц. В случае привлечения третьих лиц Исполнитель несет ответственность за их действия перед Заказчиком, как за свои собственные;
3.2.4. Своевременно получать от Заказчика оплаты по настоящему Договору;
3.2.5. Отказать Заказчику в оказании Услуг в случаях несвоевременной оплаты стоимости тренинга (семинара, курса);
3.2.6. Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для качественного оказания Услуг по настоящему Договору, в срок не позднее 2 (двух) календарных дней до начала конкретного тренинга (семинара, курса);
3.2.7. Устанавливать на Услуги по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнителем публикуются (распространяются) отдельно вне рамок настоящего Договора через различные источники (социальные сети, реклама и т.д.);
3.2.8. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями настоящей Оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно. Также Исполнитель не предоставляет услуги по настройке и/или диагностике вышеупомянутой электронной техники, компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также по обучению Заказчика и/или сотрудников Заказчика навыкам работы с программным и аппаратным обеспечением.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить Услуги Исполнителя в полном объеме, на условиях и в порядке, установленном в настоящем Договоре;
3.3.2. Заполнить соответствующие Регистрационную карточку и Анкету, а также соблюдать Правила организации и проведения соответствующего тренинга (семинара, курса), в том числе добросовестно посещать/участвовать его/в нем и соблюдать соответствующий распорядок;
3.3.3. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию, необходимую для качественного оказания Услуг по настоящему Договору, в том числе и путем прохождения соответствующего собеседования, в срок не позднее 2 (двух) календарных дней до начала конкретного тренинга (семинара, курса);
3.3.4. Не разглашать без официального разрешения Исполнителя конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, в том числе учебные программы, раздаточный материал, содержание соответствующего тренинга (семинара, курса) и пр.;
3.3.5. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, а также создавать на основе данных материалов информационные продукты и использовать указанные материалы иным образом, кроме личного использования.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. В случае невозможности по уважительным причинам участия в тренинге (семинаре, курсе), перенести свое участие по согласованию с Исполнителем на более позднюю дату, однако подобный перенос возможен не более одного раза и в период не позже 12 (двенадцати) месяцев.

4. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Информация о стоимости Услуг (Прейскурант цен) Исполнителя, наименованиях и содержании Услуг размещается в социальных сетях по следующим адресам: https://instagram.com/zulfiyakubayeva?igshid=MzRlODBiNWFlZA; https://instagram.com/trening_avtor?igshid=MzRlODBiNWFlZA, а также может быть предоставлены по запросу на электронную почту либо может быть предоставлена на обозрение в офисе Исполнителя по адресу: РК, ЗКО, г. Уральск, ул. Ж.Молдагалиева, 25Б. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и устанавливается в тенге – в национальной валюте Республики Казахстан, соответственно, все платежи за Услуги по настоящему Договору осуществляются в также в тенге.
4.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре, или в рассрочку по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.3. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
4.4. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через систему (приложение) мобильных платежей Kaspi Pay.
4.7. После оплаты Услуг Оферта считается акцептованной, при этом, оплата любой части стоимости конкретного тренинга (семинара, курса) либо оплата обязательного для участия в данном тренинге (семинаре, курсе) регистрационного взноса также является (расценивается) акцептом.
4.8. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком, то есть после оплаты регистрационного взноса окончательный расчет производится Заказчиком до даты начала проведения соответствующего тренинга (семинара, курса).
4.9. Исполнитель оставляет за собой право в отказе от предоставления Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее одного дня до даты оказания Услуг.
4.10. Сумма регистрационного взноса, оплаченного Заказчиком, не подлежит возврату, при этом, он может быть использован (перенесен) Заказчиком для участия им в тренинге (семинаре, курсе) более поздней датой, однако подобный перенос возможен в период не позже 12 (двенадцати) месяцев, соответственно, в случае не использования (переноса) Заказчиком регистрационного взноса в течении данного периода, сумма регистрационного взноса автоматически переходит в собственность Заказчика.
4.11. В случае, если Заказчик по каким-либо причинам не завершил свое участие в определенном тренинге (семинаре, курсе), оплаченная им сумма не подлежит возврату, соответственно, его участие в другом тренинге (семинаре, курсе) происходит при условии 100 % оплаты им стоимости данного тренинга (семинара, курса).
4.12. В случае, если Заказчик зарегистрировался по бонусной стоимости определенного тренинга (семинара, курса), но не прошел его в забронированные даты его проведения, Исполнитель оставляет за собой право предоставить ему возможность пройти данный тренинг (семинар, курс) в последующие даты его проведения, с доплатой разницы до полной действующей его стоимости.
4.13. Бонусная стоимость того или иного тренинга (семинара, курса) действует только на запланированные даты его проведения.
4.14. Система (механизм) приема оплаты от Исполнителя построена таким образом, что Заказчик не может произвести оплату за Услуги до тех пор, пока не выразит свое согласие с условиями настоящего Договора-Оферты путем нажатия (клика) появляющейся («всплывающей») соответствующей кнопки («галочки») на определенном поле экрана соответствующей электронной техники (смартфон, планшет, ноутбук и т.д.) на платформе (сервисе) Taplink.ru, то есть пока не ответит на нее своим акцептом, а именно, Исполнитель не сможет отправить свои идентификационные и контактные данные Заказчику, не получив которые Заказчик, соответственно, не сможет отправить соответствующую ссылку Исполнителю для производства оплаты в системе (приложении) мобильных платежей Kaspi Pay.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления денежных средств (регистрационного взноса) от Заказчика и акцепта им настоящего Договора-Оферты, Исполнитель вносит данные по Заказчику в свою информационную базу и направляет последнему письмо-уведомление либо сообщение (через тот или иной мессенджер) о зачислении его в группу для прохождения соответствующего тренинга (семинара, курса) либо сообщает ему об этом иным способом (по телефону, с помощью того или иного мессенджера и т.д.).
5.2. Исполнитель имеет право перенести оказание Услуги на другое время, если количество участников соответствующего тренинга (семинара, курса) составит менее необходимого для того или иного тренинга (семинара, курса) количества человек.
5.3. Сдача-приемка Услуг производится в следующем порядке:
5.3.1. В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения тренинга (семинара, курса)) Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя.
5.3.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оказания Услуг (завершения тренинга (семинара, курса)), Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком.
5.3.3. По истечении срока, указанного выше (трёх рабочих дней), претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.
6.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке.
6.3. В случае, если Заказчик умышленно распространяет видеозаписи, документы и иной контент, предоставленный Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) тенге.
6.4. В случае не предоставления Услуг Исполнителем после даты начала оказания Услуг в течение свыше 31 (тридцати одного) календарного дня, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по настоящему Договору. При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные им денежные средства.
6.5. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным выполнение Договора одной из сторон, а именно: пожары, природные или стихийные бедствия, эпидемии, карантин, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы («форс-мажор»), не зависящие от Сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
6.6. При наступлении таких обстоятельств сторона, испытывающая их действие, должна в течение 10 (десяти) календарных дней известить о них в письменном виде другую сторону. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 3 (трех) месяцев, любая из сторон вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего выполнения обязательств по настоящему Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.
6.7. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными (уполномоченными) органами государственной власти Республики Казахстан. Не требуют доказывания обстоятельства непреодолимой силы, имеющие общеизвестный характер.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между ними.
7.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) календарных дней со дня получения последнего адресатом.
7.3. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке, они подлежат рассмотрению в судебных органах по месту нахождения Исполнителя согласно установленному законодательством Республики Казахстан порядку.

8. СОГЛАСИЕ НА СБОР, ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. В соответствии с законодательством Республики Казахстан, регламентирующим отношения, связанные со Сбором, Обработкой Персональных данных при совершении Заказчиком акцепта, в порядке определенном Договором-Офертой, Заказчик дает безусловное согласие Исполнителю и Третьим лицам на Сбор, Обработку, трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных Заказчика, не противоречащими законодательству способами, в целях, регламентированных Договором-Офертой, и в источниках, в том числе общедоступных, по усмотрению Исполнителя, в связи с уже существующими или возникающими с Исполнителем или возникающих в будущем любых гражданско-правовых и (или) иных правоотношений.
8.2. Под Персональными данными Заказчика, Стороны определили нижеследующие сведения, относящиеся к Заказчику, а также происходящие в них в будущем изменения и (или) дополнения, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, но, не ограничиваясь: Фамилия, Имя, Отчество (при наличии), ИИН, дата рождения, гражданство, пол, место работы и должность, почтовый адрес (адрес места жительства, адрес регистрации (прописки)), домашний, рабочий, мобильный номера телефонов, адрес (а) электронной почты и иные необходимые Персональные данные.
8.3. Сбор, Обработка и трансграничная передача (при необходимости) Персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем для следующих целей, включая, но, не ограничиваясь:
8.3.1. в целях надлежащего исполнения Договора-Оферты, а также прав и обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством;
8.3.2. для внутреннего контроля и учета Исполнителя;
8.3.3. для судебной и внесудебной защиты прав Исполнителя: в случае нарушения обязательств по соответствующим сделкам; в случае возникновения спорных ситуаций, включая спорные ситуаций с третьими лицами;
8.3.4. для проведения исследований, направленных на улучшение качества Услуг;
8.3.5. для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения Услуг путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефонная и (или) факсимильная связь, сеть Интернет и т.п.).
8.4. Заказчик, передавая Исполнителю Персональные данные по открытым каналам связи, осознает и принимает на себя риск несанкционированного получения их иными лицами и связанные с этим последствия. Исполнитель не несет ответственности при несанкционированном получении Персональных данных иными лицами при их передачи открытыми каналами связи.
8.5. Согласие Заказчика на Сбор, Обработку и трансграничную передачу (при необходимости) Персональных данных, регламентированное настоящим разделом, может быть отозвано в случаях, регламентированных законодательством Республики Казахстан, на основании соответствующего заявления, оформленного в письменной форме, которое вручается Исполнителю в срок не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты отзыва настоящего согласия. При этом, Заказчику известно, что настоящее согласие не может быть отозвано в случаях, если этот отзыв будет противоречить законодательству, либо при наличии не исполненных Заказчиком обязательств перед Исполнителем.



9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель и Заказчик принимают на себя обязательства по исполнению условий Договора только в том объеме, который указан в настоящем Договоре.
9.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан. При противоречии каких-либо положений Договора требованиям законодательства Республики Казахстан, применяются нормы действующего законодательства Республики Казахстан.